ماده 1 -سیمرغ بستری جهت خرید و فروش ارزهای دیجیتال و توکنهایرمزنگاری شده یا مبادله آنها بین عرضهکننده و متقاضی میباشد و کاربر نمیتواند از این بستر برای جابجایی یا معامله ارز فیات (Fiat Currency) استفاده نماید. همچنین سیمرغ خدماتی برای تجارت یا مبادله یکی از انواع ارز فیات با نوع دیگر آن ارائه نمی-دهد.
ماده 2 -داشتن حداقل 18 سال (شمسی) تمام سن، شرط لازم برای حضور در سیمرغ بهعنوان کاربر بوده و ثبت نام از متقاضیان زیر سن اعلامی تابع شرایط خاص خواهد بود. ضمناً متقاضی میبایست در زمان ثبت نام، به کارت ملی هوشمند، شناسنامه، سند احراز محل سکونت، کارت بانکی به نام خود و یک سیمکارت فعال به نام خود، دسترسی داشته باشد. ضمناً جهت احراز هویت نیاز است تا بنا به سطح کاربری مورد درخواست، از یک گوشی تلفن همراه مجهز به دوربین جهت اخذ عکس سلفی یا فیلم مورد اشاره استفاده شود.تبصره 1 -سیمرغ خود را متعهد به حفظ اطلاعات شخصی کاربران دانسته و به استثنای گزارش موارد به مراجع قانونی ذیصلاح در صورت بروز ضرورت، از آن استفاده دیگری نخواهد نمود.
تبصره 2 -کلیه قوانین حاضر بر پلتفرمهای ویندوز، سافاری، موبایل و تبلت و در تمام قسمتهای آنها شامل پنل صرافی، کیف پولهای نگهداری رمزارزها، بخش نقل و انتقال و تبدیل رمزارزها، وبلاگ و ... حاکم و نافذ میباشد.
ماده 3 -سیمرغ حداکثر تلاش خود را مینماید که هفت روز هفته بهصورت بیستوچهار ساعته به کاربران خدمات ارائه نماید، اما در صورت وقوع حوادث ناخواسته و شرایط فورسماژور نظیر بروز مشکل در ارائه خدمات، اقدام غیرقانونی اشخاص دیگر در زمینه حمله، افشاء یا ایجاد اختلال در سامانه و سیمرغ این حق را دارد که تا زمان رفع مشکل (اسرع وقت ممکن) نسبت به قطع خدمترسانی اقدام نماید که این امر قطعاً در راستای جلوگیری از بروز هرگونه اختلال در دارائیهای کاربران خواهد بود. قطعاً در این زمان و بنا به درخواست کاربر، بازیابی شرایط و بازگشت به شرایط معاملاتی پیش از اصلاح (بدون پرداخت و جبران سود و زیان حاصله) در صورت امکان، صورت خواهد پذیرفت. ضمناً در صورت بروز ضرورت (صلاحدید مدیر سایت) این امر صرفاً با اطلاعرسانی انجام خواهد شد و کاربر این امر را پذیرفته و حق اعتراض نخواهد داشت.
ماده 4 -در راستای جلوگیری از پولشویی و افزایش ضریب امنیتی معاملات، استفاده از خدمات سیمرغ پیش از احراز هویت ناممکن بوده و متقاضی جهت فعالیت در هر سطحی، نیاز به احراز هویت در آن سطح خواهد داشت. توضیحاتی که در این مجموعه قوانین و مقررات ارائه شده، ملزومات احراز هویت سطح پایه را بیان میکند. جهت اطلاع از ملزومات احراز هویت در سطوح بالاتر، میبایست به بخش قوانین ارتقاء سطح کاربری مراجعه شود.
ماده 5 -سیمرغ اختیار دارد به استناد قوانین و تشخیص تیم حقوقی خود، احراز هویت یک فرد را تائید یا عدم تائید نماید و از آنجائیکه فعالیت کاربر و دریافت خدمات، امری دو طرفه میباشد، این اتفاق (عدم تائید احراز هویت) ممکن است در هر مرحله از فعالیت رخ داده و کاربر حق اعتراض نخواهد داشت و موجودی کابر در لحظه تشخیص این امر به وی بازگردانده خواهد شد.
ماده 6 -هرگونه استفاده از مدارک هویتی سایرین، جعل، مخدوش کردن، تغییر نرمافزاری و هرگونه تغییر در مدارک هویتی جهت ثبت نام در هریک از سطوح کاربری، از دیدگاه سیمرغ تخلف محسوب شده و در صورت احراز یا بروز ظن از سوی پشتیبان – چه در زمان ثبت نام چه پس از آن- از فعالیت کاربر در سیمرغ جلوگیری به-عمل خواهد آمد و دارایی فرد پس از احراز هویت صحیح و انطباق آن با هویت واریز کننده وجه، قابل استرداد خواهد بود. ضمناً در صورت عدم احراز، سیمرغ این اختیار را دارد تا از استرداد وجوه خودداری به عمل آورده و مراتب را به اطلاع مراجع قانونی گزارش نماید.
ماده 7 -درصورتیکه اطلاعات ارائه شده از سوی کاربر ناصحیح یا مغایر واقعیت باشد، خسارات ناشی از آن به حساب کاربر منظور گردیده و کاربر حق اعتراضی نخواهد داشت. در خصوص این ماده و سایر مواد چنانچه هرگونه مغایرت یا تخلف که مطابق با قانون مبارزه با پولشویی جنبه مجرمانه داشته باشد به وقوع بپیوندد، کاربر موظف به پاسخگویی در مراجع قضایی میباشد.
ماده 8 -سیمرغ این اختیار را دارد تا در هر سطح کاربری و در هر زمان و هر قسمت از معاملات، در صورت شک به هویت کاربر، از ایشان مستندات مثبت هویت یا موارد مشابه درخواست نماید و بهرهبرداری از سایت برای کاربر را تا زمان احراز کامل متوقف سازد.
ماده 9 -کاربر در هنگام ثبت نام میبایست حداقل یک کارت بانکی (عضو شبکه شتاب) به نام خود را در سامانه معرفی نماید. این کارت ها مرجع دریافت و پرداخت بین کاربر و سیمرغ خواهند بود و هیچ راه دیگری جهت نقل و انتقال وجوه بین طرفین وجود نخواهد داشت. ثبت نهایی هر یک از کارتها نیاز به تائید پشتیبان سیمرغ خواهد داشت، اما در صورت نیاز، کاربر میتواند کارت مورد نظر را از پنل حذف نماید، به شرطی که حداقل یک کارت معتبر بجز کارت مذکور در سامانه برای ایشان تعریف شده باشد.تبصره 1 -کاربر میبایست نسبت به تاریخ انقضای کارت بانکی ثبت شده در سیمرغ توجه کافی داشته باشد و در زمان انقضاء نسبت به ثبت کارت جایگزین اقدام نماید، در غیر اینصورت ممکن است در پرداخت وجوه از مبدا سیمرغ به مقصد کارت اختلال و تاخیر ایجاد گردد که مسئولیت آن بر عهده کاربر خواهد بود.
ماده 10 -تراکنشهای واریزی از سوی کاربر صرفاً میبایست از مبدا کارتهای تائید شده صورت بپذیرد و سیمرغ مسئولیتی در قبال عدم رعایت این امر و بروز هرگونه اختلال در زمینه واریز از مبدا سایر کارتها و حسابهای تائید نشده، نخواهد داشت. همچنین واریز وجه با استفاده از کارتهای هدیه با نام، کارتهای خرید با نام و موارد مشابه ممنوع میباشد.
ماده 11 -متقاضی فعالیت در سیمرغ متعهد میگردد که تنها یک حساب کاربری در سامانه به نام خود ایجاد نماید و به هر نحو ممکن از انتقال آن به اشخاص ثالث حتی اقوام درجه یک، در قالب اجازه بهرهبرداری شخصی، اجاره، فعالیت اشتراکی و ... خودداری نماید. بدیهی است که در صورت اثبات این موضوع برای سیمرغ ، حساب یا حسابهای فرد خاطی مسدود و اجازه فعالیت آتی در سیمرغ به شخص داده نخواهد شد.تبصره 1 -سرویسهای ارائه شده در سیمرغ به اشخاص احراز هویت شده، صرفاً مختص شخص ایشان بوده و طبعاً مسئولیت حقوقی و مالی آن نیز بر عهده مشارالیه میباشد لذا کاربر موظف است از افشای نام کاربری و رمز عبور خود به هر نحو، پیشگیری نموده و در صورت وقوع، مراتب را فوراً به سیمرغ اطلاع دهد. بدیهی است که در صورت بروز این اتفاق، سیمرغ مسئولیتی در مورد جبران خسارات احتمالی نخواهد داشت.
ماده 12 -با توجه به اینکه کلیه تراکنشهای یک حساب کاربری در سامانه به نام فرد احراز هویت کننده ثبت و ضبط خواهد شد، کاربر متعهد است که شخصاً از این خدمات بهرهمند شده و از خدمات، کیف پول ارزی و ... شخص دیگری استفاده ننماید.
ماده 13 -در صورت افشای اطلاعات از سوی کاربر یا به سرقت رفتن آن، شخص کاربر مسئول جبران خسارات کلیه ذینفعان بوده و سیمرغ مسئولیتی در این زمینه نخواهد داشت.
ماده 14 -حساب بانکی و کیف پول ارزی، دو ترمینال ورود و خروج دارایی کاربر در سامانه هستند، لذا کاربر متعهد است از حساب و کیف پول شخصی و اختصاصی خود در سامانه استفاده نماید. همچنین بهتر است جهت جلوگیری از بروز هرگونه کلاهبرداری یا تخلفات و جرایم مرتبط، از رمز ورود پیچیده و کد شناسایی دوعاملی بهره برده شود.
ماده 15 -ارائه آدرس کیف پول سایرین جهت واریز رمزارز و ... ممنوع بوده و مسئولیت ارائه کیف پول کاربر به اشخاص ثالث بر عهده ایشان میباشد و در صورت بروز هرگونه اشتباه اعم از درج ناصحیح آدرس، درج ناقص آدرس، مشکلات کیف پول مقصد و بلوکه شدن دارایی کاربر در کیف پول مقصد، سیمرغ مسئولیتی نخواهد داشت اما تا حد امکان در راستای حل مشکل به کاربر خویش کمک خواهد نمود.
ماده 16 -درصورت واریز هرگونه توکن یا رمزارز بر بستر ناصحیح یا کوینها و توکنهایی که در لیست سیمرغ نیستند، مسئولیتی در قبال استخراج بر عهده سیمرغ نبوده و دارایی غیرقابل استخراج گردیده و از بین خواهد رفت؛ لذا ضروری است که کاربران به این نکته توجه کافی نموده و از بروز آن جلوگیری نمایند زیرا در صورت بروز، حقی برای اعتراض و ادعا نخواهند داشت.
ماده 17 -در صورت بروز هرگونه تغییر یا فعالیت اشخاص ثالث در پنل کاربر، ایشان بهمحض مشاهده میبایست سیمرغ را مطلع نموده و از پشتیبان درخواست مسدودی موقت نماید.
ماده 18 -در راستای حفظ امنیت و پیشگیری از وقوع تخلف و جرم، در صورت نیاز تیم پشتیبانی سیمرغ از طریق تماس صوتی یا تصویری با کاربر یا متقاضی کاربری ارتباط برقرار خواهند کرد. بدیهی است که در این تماس، هیچ گونه اطلاعات شخصی نظیر رمز عبور از کاربر پرسیده نخواهد شد؛ لذا موارد اشاره شده به هیچ وجه نباید در اختیار هیچ شخصی (حتی تیم پشتیبانی سیمرغ) قرار داده شود و در این زمینه کلیه مسئولیتهای افشاء، بر عهده کاربر یا متقاضی کاربری خواهد بود.
ماده 19 -فعالیت سیمرغ تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران میباشد، لذا معاملات مرتبط با اعمال، اشیاء و خدمات مغایر با عرف، غیر شرعی، غیر اخلاقی و غیر قانونی در سامانه سیمرغ اکیداً ممنوع بوده و در صورت مشاهده یا ظن به این موضوع، تیم حقوقی سیمرغ نسبت به انسداد حساب کاربری و گزارش وقوع جرم یا اعمال مشکوک به مراجع حقوقی و قضایی ذیصلاح اقدام خواهد نمود. در خصوص این ماده و مواد مشابه، کاربر به سیمرغ اختیار تام و وکالت داده که مختار است در صورت بروز چنین مواردی نسبت به انسداد حسابها (واریز و برداشت) اقدام نموده و اقدامات تامینی و قضایی مربوطه را انجام دهد.
ماده 20 -کاربر این اختیار را میدهد که سیمرغ در زمان مواجهه با حمله سایبری یا هک قسمتی از معاملات، بروز اختلال در سرور یا در زمان بهروزآوری پلتفرم و موارد مشابه که معاملات حین آن ممکن است به اشتباه صورت پذیرفته باشد و یا سوء استفادهای در آنها شده باشد، کلیه معاملات و تراکنشهای صورت پذیرفته را به زمان پیش از بروز اتفاقات مذکور بازگردانیده و رفع نقص نماید. کاربر ضمن پذیرش این موضوع، حق هرگونه اعتراض آتی را از خود سلب و ساقط مینماید.
ماده 21 -با عنایت به بند اول تصویب نامه هیئت وزیران مصوب 13/05/1398، استفاده از رمزارزها صرفاً با پذیرش مسئولیت خطرپذیری (ریسک) از سوی متعاملین صورت میگیرد و مشمول حمایت و ضمانت دولت و نظام بانکی نبوده و استفاده از آن در مبادلات داخل کشور مجاز نیست. لذا کاربر با پذیرش این امر و اشراف به خطرات سرمایهگذاری در این بازار (رمزارزها و معاملات آنها) شروع به فعالیت در سیمرغ مینماید و این امر مورد پذیرش و تصدیق ایشان است و سیمرغ هیچگونه مسئولیتی در قبال نحوه معامله کاربران و سود و زیان حاصل از آن را نخواهد داشت.
ماده 22 -سیمرغ اطلاعات وارد شده از سوی کاربران در زمان معامله و واریز و برداشت وجوه یا انتقال رمزارزها را صحیح و جدی به حساب میآورد، لذا میبایست کمال دقت از سوی کاربر در این زمینه به خرج داده شود، زیرا هر رمزارز ممکن است در صورت ارسال به آدرس اشتباه، از بین برود. اعلام صحیح آدرس کیف پول برای برداشت یا انتقال رمزارزها، نکته بسیار حائز اهمیتی است و کلیه مسئولیتهای ناشی از ارائه اطلاعات اشتباه در معامله یا انتقال به کیف پول، نقص کیف پول مقصد، انسداد دارایی ها در هریک از کیف پولهای مبدا و مقصد و ... (که عمداً یا سهواً صورت پذیرفته) بر عهده کاربر بوده و سیمرغ در این زمینه مسئولیتی نخواهد داشت. به-علاوه ممکن است کاربر رمزارزهای خود را به یک آدرس صحیح کیف پول واقعی ارسال نماید، ولی گیرنده رمزارز، فردی کلاهبردار باشد؛ در اینگونه موارد، کاربر تصدیق مینماید که سیمرغ هیچ امکانی برای بازپرداخت رمزارز و هرگونه انتقال رمزارز به گیرندگان دیگر نخواهد داشت.
ماده 23 -کاربر سیمرغ میداند و میپذیرد که کارمزدها و هزینههای سیستم بانکی و سیستم درگاه واسط پرداخت بر عهده ایشان است و سیمرغ وظیفهای در قبال پرداخت اینگونه هزینهها نخواهد داشت. همچنین آگاه است که میزان کارمزدهایی که مربوط به نقل و انتقالات رمزارزها در شبکه میباشند، توسط شبکه تعیین میشوند و سیمرغ نقشی در تعیین آن ندارد لذا کاربران موظفند با آگاهی از میزان هزینههای انتقال در شبکههای گوناگون نظیر شبکه ترون، شبکه اتریوم، بایننس اسمارت چین و ...، اقدام به جابجایی داراییهای رمزارزی خود نمایند. بهعلاوه میداند و میپذیرد که واریزها و برداشتهای ریالی با توجه به محدودیتهای نقل و انتقال وجه بین بانکی و مطابق با قوانین و بخشنامههای بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران صورت میپذیرد.
ماده 24 -پشتیبانی سیمرغ از انتقال، ذخیرهسازی یا معامله هر رمزارز خاص، نشان دهنده تأیید یا عدم تأیید آن رمزارز نبوده و پیبی مسئولیتی در رابطه با یکپارچگی، امنیت یا عملکرد رمزارز یا فناوریهای زیربنایی آن ندارد و این امر مورد پذیرش کاربر بوده و در صورت بروز هرگونه نقص یا مشکل احتمالی، حق هرگونه اعتراض را از خود سلب و ساقط مینماید.
ماده 25 -عضویت کاربر در سیمرغ به این منزله است که کارمزد معاملات خرید و فروش در سیمرغ را میداند و با علم بر آن نسبت به فعالیت در این پلتفرم اقدام نموده است.
ماده 26 -سیمرغ مسئولیتی در قبال به تاخیر افتادن یا ناموفق بودن تراکنشهای ریالی و ارزی بهعلت بروز هرگونه نقص در سفارش دهی یا لغو آن به عللی نظیر پایین بودن سرعت اینترنت کشوری، مشکلات فنی، ترافیک بالای سرورها، ترافیک یا عدم پاسخگویی درگاههای واسط و پرداختیارها، اختلال یا قطع شبکههای بانکی و ... نخواهد داشت.
ماده 27 -در صورت بروز خطا و واریز هرگونه و هر مقدار رمزارز یا وجوه از طرف سیمرغ یا سایر کاربران به حساب کاربر به غیر حق، کاربر میپذیرد و این اختیار را به سیمرغ میدهد که بدون انجام هر نوع تشریفات اداری و قضائی و بدون دریافت اجازه کتبی از کاربر (صاحب حساب)، در رفع اشتباه و برداشت از حسابهای وی اقدام نماید.تبصره 1 -در صورت کشف هرگونه مشکل، اخلال، تقلب و یا ابهام در این مورد، سیمرغ محق است راساً و بدون استمداد نظر از طرفین معامله، نسبت به ابطال معامله و عودت دارائیهای هریک از طرفین به حساب خودشان اقدام نماید.
ماده 28 -در صورت اثبات یا مشاهده یا ظن به هرگونه استفاده غیرمتعارف از کدهای دعوت معرف (ریفرال کد)، سیمرغ حق ابطال کد دعوت معرف و انسداد حساب داعی و مدعو بدون نیاز به دستور قضایی را خواهد داشت و ذینفعان حق اعتراض را از خود سلب و ساقط مینمایند.
ماده 29 -درصورتیکه کاربر متوجه نقص یا ضعفی در عملکرد هریک از پلتفرمهای سیمرغ شده و از طریق آن اقدام به کسب درآمد و تحصیل مال نماید، حساب کاربری او مسدود گردیده و زیان محاسبه شده از سوی تیم مالی سیمرغ ، از حساب ایشان کسر میگردد. ضمناً حق پیگیری قانونی برای تیم حقوقی سیمرغ محفوظ خواهد بود.
ماده 30 -کاربرانی که به هر دلیل، در زمان استفاده از خدمات سیمرغ از لیست کاربران حذف یا تعلیق گردند، اجازه فعالیت مجدد در این سایت را نخواهند داشت و فعالیت ایشان با اطلاعات کاربری سایرین تخلف محسوب شده و تیم حقوقی سیمرغ ضمن گزارش موضوع به مراجع قضایی ذیصلاح، اقدام به انسداد کلیه حسابهای کاربری مورد استفاده یا سوء استفاده کاربر مذکور خواهند نمود و کلیه معاملات انجام شده در بازه تخلف با نظر تیم حقوقی اصلاح خواهند گردید.
ماده 31 -سیمرغ این حق را دارد تا در مواقعی که نیاز به بهروزآوری، ارتقاء سیستم، رفع نواقص و اعمال تغییرات در پنل داشته باشد، ضمن اعلام قبلی در کانالهای ارتباطی، بهطور موقت از دسترس خارج شود یا با محدودیت خدمترسانی، همزمان به اصلاح سیستم بپردازد و کاربر در راستای بهبود دریافت خدمات، با این امر موافقت می-نماید.
ماده 32 -سیمرغ میتواند با صلاحدید تیم توسعهدهنده و با اعلام و اطلاعرسانی قبلی، برای همیشه از دسترس خارج شود. کاربر موظف است در بازه تعیین شده نسبت به تعیین تکلیف و خارج نمودن موجودی خود اقدام نماید و در غیر اینصورت ادعایی در مقابل مانده موجودی خود نزد سیمرغ نخواهد داشت.
ماده 33 -در صورت مرگ یا حجر کاربر، سیمرغ این اختیار را خواهد داشت تا به محض دریافت نامه مربوطه از مراجع ذیصلاح قانونی و استعلام صحت آن، نسبت به تبدیل دارائیها به ریال و انتقال آن به حساب فرد یا وراث اقدام نماید که این حق و امتیاز توسط کاربر به سیمرغ صلح و اعطا گردید. همچنین ملاک زمان محاسبه و پرداخت دارائیها بر اساس ارائه اسناد مثبته توسط ذینفع یا وراث و تأیید اصالت آن توسط واحد حقوقی سیمرغ خواهد بود. کاربر با علم و اطلاع از مقررات در این زمینه به افتتاح حساب کاربری در سیمرغ اقدام مینماید و کاربر، اشخاص ثالث، ورثه یا قائم مقام قانونی ایشان حق هرگونه اعتراض و یا ادعایی در آینده در این خصوص را از خود سلب و ساقط مینمایند.تبصره 1 -کاربر میتواند کلیه دارائیهای خود درون پلتفرم را در حق یکی از وراث یا اشخاص ثالث صلح نماید. این موضوع باید در زمان حیات فرد و ضمن ثبت در دفترخانه اسناد رسمی و تحویل نسخه صلحنامه به تیم حقوقی سیمرغ صورت پذیرد. در این صورت و در صورت وفات، حجر یا ... سایر وراث ملزم به تبعیت بوده و اعتراض احتمالی ایشان مسموع نخواهد بود.
ماده 34 -کلیه حقوق مادی و معنوی پلتفرم سیمرغ ، خدمات وابسته و مندرجات آن، متعلق به تیم توسعهدهنده بوده و هرگونه استفاده بدون مجوز کتبی از آن، پیگرد قانونی دارد.
ماده 35 -کاربر با عضویت در پنل سیمرغ و ایجاد حساب کاربری، متعهد میگردد با حسن نیت از خدمات سامانه استفاده نموده و هیچ اقدامی در راستای تخریب، دسترسی غیر مجاز، افشای اطلاعات این پلتفرم و ... انجام ندهد. در صورت وقوع چنین اتفاقاتی، سیمرغ محق است به استناد قوانین حاکمه جمهوری اسلامی ایران از جمله قانون جرائم رایانهای مصوب 05/03/1388، قانون تجارت الکترونیک مصوب 17/10/1382 و قانون مجازات اسلامی مصوب 01/02/1392 و کلیه اصلاحات و متممهای آنها، مراتب را جهت اقدامات قضایی وکیفری به مراجع ذیصلاح اطلاع دهد. همچنین کاربر موظف به جبران خسارات ناشی از این اعمال خواهد بود.
ماده 36 -در صورتیکه سیمرغ از محاکم و نهادهای قضایی و دولتی، نامه، حکم، یا دستوری مبنی بر توقف خدمترسانی به کاربر یا گروهی از کاربران دریافت نماید، محق و موظف است ارائه تمام یا بخشی از خدمات در قبال ایشان را محدود یا متوقف سازد و کاربر حق هرگونه اعتراض را از خود سلب و ساقط مینماید. همچنین بنا به قوانین یا احکام ضابطین و مراجع قضایی نظیر پلیس فتا یا نهادهای حاکمیتی نظیر بانک مرکزی، ممکن است برداشت رمزارز از حساب کاربری یا هرگونه تغییر و تحول در آن به مدت یک تا سه روز کاری از زمان واریز یا درخواست محدود گردد یا به تعویق بیافتد که این امر، مورد پذیرش کاربر خواهد بود.
ماده 37 -در صورتی که این شک بهوجود آید که کاربر مرتکب جرمی شده یا مظنون به تحصیل مال نامشروع یا تملک عواید از محل پولشویی یا جرایم دیگر باشد، سیمرغ محق و موظف است ارائه تمام یا بخشی از خدمات در قبال ایشان را محدود یا متوقف سازد و کاربر حق هرگونه اعتراض را از خود سلب و ساقط مینماید.
ماده 38 -در صورتی که سیمرغ رفتار مشکوکی از کاربر یا جمعی از کاربران مشاهده نماید، محق است امکان برداشت از حساب ایشان یا کل یا بخشی از خدمات ارائه شده را تا زمان بررسی موضوع به حالت تعلیق درآورد.
ماده 39 -کاربر این آگاهی را دارد که ممکن است عملکرد بسیاری از رمزارزهای کمتر مترقی بهطور بالقوه متوقف شده یا با تغییراتی همراه شود. همچنین از بین رفتن پروژه، افزایش ناگهانی کارمزد خرید و فروش توکنها، از بین رفتن تمام یا بیشتر ارزش توکنها و ... مواردی هستند که ممکن است بهدلایل مختلفی رخ دهد. این مسائل خارج از اراده سیمرغ و در بازارهای جهانی رمزارز رخ میدهد لذا سیمرغ هیچگونه مسئولیتی در این قبال نداشته و مسئولیت خرید، فروش و نگهداری رمزارزها بر عهده کاربران میباشد.
ماده 40 -مسئولیت درج قیمت اشتباه یا نامتعارف از سوی کاربران جهت خرید یا فروش رمزارز در سیمرغ بر عهده شخص ایشان میباشد. البته سیمرغ در صورت احراز، تا حد ممکن از این امر جلوگیری مینماید و کاربر حق اعتراضی در مورد بسته شدن یا بسته نشدن سفارشات نامتعارف در موقعیتهای مختلف نخواهد داشت.
ماده 41 -در مورد خرید و فروش رمزارزها و افتتاح حساب کاربری توسط شرکتها و اشخاص حقوقی، شخص حقوقی باید موارد موجود در تبصره 1 و 2 را جهت افتتاح حساب دراختیار سیمرغ قرار دهد.تبصره 1 -جهت ایجاد حساب کاربری حقوقی در سیمرغ ارائه معرفی نامه نماینده شرکت جهت افتتاح حساب شخص حقوقی الزامی است. معرفی نامه می بایست در سربرگ رسمی شرکت ارائه شده و همراه با مهر شرکت، به امضای کلیه صاحبین امضای مجاز شرکت رسیده باشد.
تبصره 2 -قید عبارت << جهت افتتاح حساب حقوقی برای شرکت نزد صرافی سیمرغ و ارائه کلیه اطلاعات، مدارک، تعهدات و مستندات لازم به منظور آن>>. درج شماره حساب بانکی و شماره شبای متعلق به شرکت، ایمیل شرکتی، شماره تلفن همراه نماینده و نیز کدملی نماینده در متن معرفی نامه الزامی می باشد.
ماده 42 -سیمرغ ممکن است به دلایل گوناگون، در هر زمان نسبت به تعلیق یا توقف پشتیبانی از انتقال، ذخیره-سازی یا معامله هر رمزارز اقدام نماید. این مساله در راستای منافع کاربران بوده و کاربران امکان اعتراض به این امر را نخواهند داشت.
ماده 43 -مسئولیت بروز هرگونه نقص فنی در سیستمهای سختافزاری کاربران از جمله آسیب دیدن تلفن همراه/کامپیوتر یا سرقت آن، نصب نرمافزار ویروسی یا هرگونه موارد مشابه که موجب ایجاد خلل در معاملات یا دارایی کاربر در پلتفرم گردد، بر عهده ایشان بوده و سیمرغ مسئولیتی در این زمینه بر عهده ندارد و در صورت بروز هرگونه خسارت به پنل سیمرغ حق مطالبه خسارت برای صاحبان آن محفوظ خواهد بود.
ماده 44 -کاربر سیمرغ میپذیرد که به جز در موارد مورد تعهد این سایت، حق هیچگونه ادعا، مطالبه و شکایت از سایت سیمرغ ، مدیران، کارمندان و افراد مرتبط با این پنل را نخواهد داشت.
ماده 45 -کاربر میپذیرد که سیمرغ در قبال فعالیتهایی که در آن ظن یا شواهدی مبنی بر دستکاری بازار، طرحهای پامپ و دامپ، پولشویی و تامین مالی تروریسم، قمار، کلاهبرداری، ارسال پیامهای توهین آمیز، تهدیدآمیز، ناپسند و جنسی و همچنین تلاش برای استفاده از حساب کاربری سایرین بدون مجوز یا بهرهمندی از رباتها و نرمافزارهای هک و آسیبزا بهوجود آید، نسبت به مسدودی حساب، تحقیق و ارجاع موضوع به پلیس فتا و سایر مراجع قضایی اقدام نماید.
ماده 46 -کاربر موافقت مینماید که کلیه ارتباطات، قوانین، توافقنامهها، اسناد، رسیدها، اعلامیهها و ابلاغیهها را بهصورت الکترونیکی و از طریق ارسال نامه به آدرس ایمیلی که توسط کاربر ارائه شده، ارسال پیامک، اعلام از طریق اعلانات وبسایت و یا استفاده از سرویسهای پیامرسان دریافت نماید. ضمناً اگر یک ایمیل یا پیامک برای کاربر ارسال شود و کاربر به دلیل نادرست بودن، اشتباه بودن و یا قدیمی بودن آدرس ایمیل یا شماره تلفن خود، آن را دریافت ننماید، هیچ مسئولیتی متوجه سیمرغ نخواهد بود. آدرس ایمیل کاربر، آدرس رسمی کاربر محسوب میشود و ابلاغات به آن آدرس، ابلاغ واقعی محسوب میشود.
ماده 47 -در صورت بروز هرگونه اختلاف فیمابین کاربر و سیمرغ ، طرفین مساعی نموده که موضوع حتی الامکان از طریق مذاکره حل و فط شود. در این خصوص کاربر متعهد به همکاری با سیمرغ و ارائه اطلاعات لازم و عنداللزوم حضور در جلسات حضوری یا آنلاین می باشد. در صورت عدم حصول توافق ظرف 25 روز از تاریخ اعلام قصد حل اختلاف از طریق مذاکره کلیه اختلافات و دعاوی ناشی از این قرارداد و یا راجع به آن از جمله انعقاد، اعتبار، فسخ، نقض، تقسیر یا اجزای آن به مرکز داوری اتاق ایران ارجاع می گردد که مطابق با قانون اساسنامه و آیین داوری آن مرکز به صورت قطعی و لازم الاجرا به وسیله داور منفرد حل و فصل گردد. داور علاوه بر مقررات حاکم عرف تجاری ذیربط را نیز مراعات خواهد نمود. شرط داوری حاظر موافقتنامه ای از قرارداد اصلی تلقی می شود و در هر حال لازم الاجرا است. تیم حقوقی سیمرغ این اختیار را دارد که کلیه اطلاعات مرتبط با دعوای مطروحه شامل تاریخچه فعالیت، میزان گردش مالی، اطلاعات هویتی و سوابق معاملاتی را به همراه سوابق گفتگوها به مراجع قضایی ذیصلاح تحویل نماید.
ماده 48 -آدرس ایمیل معتبر سیمرغ ، آدرسهای ورود به سامانه سیمرغ و شماره سامانه پیامکی سیمرغ میباشد و کلیه کاربران میبایست با توجه به این نکته، از خطرات ناشی از هرگونه کپی برداری احتمالی کلاه برداران جهت سرقت اطلاعات ایشان، آگاه بوده و تنها از طریق روشهای مشخص شده با سیمرغ ارتباط برقرار کنند. ضمناً در صورت دریافت تماس ادعایی از سیمرغ (تماسی که تماس گیرنده مدعی میشود از ارکان مدیریتی، پشتیبانی و ... سیمرغ است) شماره مورد نظر را از قسمت پشتیبانی سایت استعلام نمایند و در صورت تائید پشتیبان و حصول اطمینان، در تماسی مجدد اطلاعات مجاز را منتقل نمایند. (اطلاعات غیر مجاز نظیر رمز ورود، رمز کیف پول و ... به هیچ وجه از کاربر پرسیده نخواهد شد).
ماده 49 -در صورت تخطی یا عدم رعایت کامل قوانین و مقررات متعارف و مندرج در مجموعه قوانین و مقررات حاضر، سیمرغ محق و مختار است حساب کاربری فرد را بهطور موقت یا دائمی مسدود نموده و مانع استفاده فرد از خدمات پنل گردد.
ماده 50 -این مجموعه قوانین و مقررات شامل 50 ماده و 8 تبصره بوده و پذیرش تمام و کمال آن شرط بهرهمندی از خدمات سیمرغ خواهد بود.