واریز و برداشت
در دنیای رمز ارزها انواع شبکه های بلاک چین وجود دارد که برای هر کوین یا توکن با سایرین میتواند متفاوت باشد.
از شناخته شده ترین شبکه ها بلاک چین بیت کوین، اتریوم، بایننس، ترون... اشاره کرد.
بنابراین به هنگام واریز و برداشت ارزی باید به شبکه بلاک چین ارز یا توکن خود دقت داشته باشید تا دچار مشکل و زیان نشوید.
واریز تومانی
برای شارژ تومانی حساب کاربری باید وارد حساب سیمرغ خود شوید و مطابق راهنمای زیر عمل کنید.
پس از ورود به حساب کاربری، در قسمت راست داشبورد از منوی کیف پول های من به بخش واریز به کیف پول رفته و روی تب واریز تومانی کلیک کنید.
در این مرحله دوتا گزینه ی واریز از طریق درگاه بانکی و واریز از طریق شناسه داریم.

واریز با شناسه :

با استفاده از شناسه واریز منحصر به فردی که سایت بهتان میدهد، مبلغ مورد نظرتان را به حساب بانکی معرفی شده توسط سیمرغ واریز می کنید پس از واریز وجه، موجودی کیف پول شما به صورت خودکار افزایش می‌یابد. حداکثر واریز تومانی، وابسته به سطح کاربری استفاده کنندگان می باشد. 

واریز درگاهی :

در سمت چپ صفحه، رقم تومانی خود را وارد کرده و کارت بانکی خود را که قبلا در سیستم اضافه کرده اید، انتخاب کنید. در نهایت روی دکمه واریز کلیک کرده و با ورود به درگاه بانکی واریز خود را انجام دهید. حداکثر واریز تومانی، وابسته به سطح کاربری استفاده کنندگان می باشد. 

برداشت تومانی
در صورتی که می خواهید مبلغی را از حساب خود برداشت نمایید، بعد از ورود به حساب کاربری مطابق راهنمای زیر عمل کنید.
پس از ورود به حساب کاربری، در قسمت راست داشبورد از منوی کیف پول های من به بخش برداشت از کیف پول رفته و روی تب برداشت تومانی کلیک کنید.
در سمت چپ صفحه، رقم تومانی را وارد کرده و کارت بانکی خود را انتخاب نمایید.
در نهایت روی دکمه برداشت کلیک کرده و منتظر تایید از طرف کارشناسان سیمرغ باشید.
نکته: کلیه درخواست های برداشت تومانی با توجه به سیکل های پرداخت پایا صورت می پذیرد لذا آگاهی از آن به کاربر کمک می کند تا حساب های تومانی خود را با سهولت بیشتری مدیریت نمائید. همچنین بنا به الزامات قانونی، ممکن است بررسی صحت انتقال موجب به تعویق افتادن آن گردد که این امر مربوط به سیمرغ نخواهد بود. در صورت تعویق بیش از 72 ساعته پرداخت ریالی، حتما به پشتیبانی سیمرغ اطلاع دهید.
واریز رمزارز
برای واریز رمزارز به کیف پول خود در سیمرغ ، مطابق مراحل زیر عمل کنید:
پس از ورود به حساب کاربری، در قسمت راست داشبورد از منوی کیف پول های من رفته و روی تب واریز رمزارزی کلیک کنید.
رمزارز مورد نظر خود را از لیست رمزارزها انتخاب کنید.
در سمت چپ صفحه، می توانید شبکه مورد نظر خود را انتخاب نمایید( لطفاً در پشتیبانی پلتفرم مبدا از صحت شبکه انتخاب شده مطمئن شوید).
آدرس کیف پول را کپی نموده و در محلی که میخواهید برداشت انجام دهید وارد کنید.(همچنین برای جلوگیری از بروز خطا هنگام کپی نمودن آدرس می توانید از QR کد تولید شده برای دریافت آدرس کیف پول استفاده نمایید).
بنا به شبکه ای که انتخاب نموده اید و حجم ترا کنش های آن، باید منتظر بمانید تا رمزارز شما به کیف پول شما واریز شود.
نکته: در صورتی که روی رمزارز های مختلف کلیک نمایید سیستم بطور اتوماتیک برای شما آدرس کیف پول تولید می کند و اگر این پروسه تکرار شود، سیستم به طور اتوماتیک جهت جلوگیری از بروز خطا، تا دقایقی آدرس جدید تولید نمی کند.
برداشت رمزارز
برای برداشت رمزارز، به کیف پول رمزارزی خود در سیمرغ وارد شوید و سپس مطابق مراحل زیر عمل کنید.
پس از ورود به حساب کاربری، در قسمت سمت راست داشبورد از منوی کیف پول های من به بخش برداشت از کیف پول رفته و روی تب برداشت رمزارزی کلیک کنید.
رمزارز مرد نظر خود را از لیست رمزارزها انتخاب کنید.
در این مرحله از سمت چپ صفحه، شبکه مورد نظر خود و آدرس کیف پولی که قبلا به سیستم اضافه کردید(مربوط به شبکه همان رمزارز) را انتخاب کنید و روی دکمه برداشت کلیک نمایید.
سپس منتظر بمانید تا پس از تایید کارشناسان سیمرغ ، برداشت شما انجام شود.